1. Kiel mi faras mian mendon?

Simple aldonu la erojn, kiujn vi ŝatus aĉeti al via ĉaro kaj procedu al la kaso! Ni ne akceptas telefonajn aŭ retpoŝtajn mendojn nuntempe.

2. Kiel mi nuligas mian mendon?

Se via mendo ankoraŭ ne ekspediĝis, kaj vi ŝatus nuligi vian mendon, bonvolu sendi retmesaĝon al support@azmax.vip kun la vorto "nuligi" kaj ankaŭ vian mendonnumeron en la temo. Ni respondos al nuligo-petoj dum la komercaj horoj de MF 9am-5pm. Ni ne povas nuligi aŭ ŝanĝi ajnan parton de mendo post kiam ĝi ekspediĝis el nia magazeno.

Bonvolu kontroli ĉiujn informojn antaŭ konfirmi vian mendon. Post kiam mendo estas metita, ne ekzistas garantio, ke ni povos nuligi aŭ redakti la mendan informon, eĉ se la stato ankoraŭ deklaras "Neplenumita" aŭ "Atendata Plenumado".

*Bonvolu raporti al nia Revenpolitiko por informoj pri kiel prilabori revenon aŭ retpoŝti support@azmax.vip por helpo.

3.Kiel mi kontrolas la staton de mia mendo?

Klaku sur Voka Mendo . En iuj okazoj, la spuraj informoj de portanto povas esti disponeblaj nur en 2-3 labortagoj post kiam la mendo estas plenumita.

4. Kiel mi povas ŝanĝi mian mendon aŭ sendan adreson?

Se vi ankoraŭ ne ricevis sendan konfirman retpoŝton, ni eble povos redakti vian mendon antaŭ esti procesita por sendo. Bonvolu kontakti rekte al support@azmax.vip kun via mendnumero en la temo kaj via plena nomo kaj nova adreso en la korpo de la retpoŝto. Se elektas redakti iujn erojn en via mendo, bonvolu inkluzivi la grandecon, stilon kaj koloron de la nova preferata objekto en vian retpoŝton por ke ni povu fari la ŝanĝojn tuj.

Mendoj tendencas sendi la saman tagon, do post kiam mendo estas farita, ne estas garantio, ke ni povos fari ajnan.

ŝanĝoj. Bonvolu kontroli ĉiujn informojn antaŭ konfirmi vian

ordo.

Post kiam via mendo estas procesita por sendo, ni ne povas ŝanĝi la liveran adreson, nuligi la mendon aŭ ĝustigi la sendan metodon. Dankon por kompreni.

5. Politiko pri repago

Ni volonte akceptos vian resendon aŭ interŝanĝon de NEUZITA aŭ NEUTUZITA varo ene de 30 tagoj post ricevo.

Antaŭ ol peti repagon, bonvolu kontakti nin retpoŝte (al: support@azmax.vip), diru al ni la kialon, kaj aldonu klaran foton aŭ filmeton por la repago.

Por esti elektebla por reveno, viaj aĵoj devas plenumi la sekvajn punktojn:

- 1. Via objekto devas esti en la sama kondiĉo, ke vi ricevis ĝin. Ĝi ankaŭ devas esti en la originala pakaĵo, kaj la pakaĵo ne estu difektita.

- 2. La pureco de la produkto kaj pako devas esti konservita super 90%.

- 3. Kvitanco aŭ pruvo de aĉeto estas postulata.

- 4. Bonvolu skribi, ke la produkta valoro estas sub USD 10. Ni ne kovros iujn ajn impostojn kiam la resendita produkto estas impostita.

Noto: Ni ne procesas la repagon dum la pako estas en transiro. Sed ni havas 30-tagan revenpolitikon, kio signifas, ke vi havas 30 tagojn post ricevo de via objekto por peti revenon.

Por esti elektebla por reveno, via objekto devas esti en la sama kondiĉo, kiun vi ricevis kaj en ĝia originala pakaĵo. Vi ankaŭ bezonos la kvitancon aŭ pruvon de aĉeto. Produktoj kiuj estas difektitaj, gratitaj, ktp., ne estas akceptitaj.

Repago

Post kiam via reveno estas ricevita kaj inspektita, ni retpoŝtos vin por sciigi vin, ke ni ricevis vian resenditan objekton. Ni ankaŭ sciigos vin pri la aprobo aŭ malakcepto de via repago.

Se vi estas aprobita, via repago estos procesita, kaj kredito aŭtomate aplikiĝos al via kreditkarto aŭ originala pagmetodo ene de certa kvanto da tagoj.

Malfruaj aŭ mankantaj repagoj

Se vi ne ricevis repagon, unue rekontrolu vian bankkonton.
Tiam kontaktu vian kreditkartan kompanion; eble daŭros iom da tempo antaŭ ol via repago estas oficiale afiŝita.
Poste, kontaktu vian bankon. Ofte estas iom da prilaborado antaŭ ol repago estas afiŝita.
Se vi faris ĉion ĉi kaj ankoraŭ ne ricevis vian repagon, bonvolu kontakti nin retpoŝte: support@azmax.vip